CONDIZIONI DI VENDITA
Questo documento riassume le condizioni di vendita per gli articoli acquistati attraverso il sito web www.vianoprofumicoltelli.net Accettando la consegna dei prodotti acquistati, il Cliente conferma l’accettazione delle condizioni di vendita di seguito riportate. Ci riserviamo il diritto di variare il contenuto di tali condizioni. Eventuali modifiche si intendono valide dal momento della loro pubblicazione sul sito. La società responsabile del servizio è:
Profumeria – Coltelleria
Viano Luigi di Viano Margherita & C. snc
Piazza Galimberti, 2 – 12100 Cuneo
Tel. 0171.692780 mail info@vianoprofumicoltelli.net
P. IVA 01792610048
FASI DELLA VENDITA
1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte del VENDITORE al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso in cui il CLIENTE non riceva entro 48 ore dall’inoltro dell’ordine la conferma da parte del VENDITORE od altra sua comunicazione, il CLIENTE è tenuto a contattare tempestivamente il VENDITORE all’indirizzo info@vianoprofumicoltelli.net.
2. Il VENDITORE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.vianoprofumicoltelli.net non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte del VENDITORE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine con rimborso totale o parziale comunicandolo via e-mail all’indirizzo info@vianoprofumicoltelli.net
PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire nelle seguenti modalità:
carta di credito attraverso il circuito NEXI Cartasì che garantisce la sicurezza della transazione, PAYPAL per chi dispone di un conto virtuale o bonifico bancario all’iban:IT67I0503410200000000020767, BANCO POPOLARE, filiale di Cuneo, piazza Galimberti 1. Gli ordini vengono spediti solo ed esclusivamente una volta ricevuto l’accredito del bonifico sul conto bancario.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.vianoprofumicoltelli.net sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Il CLIENTE accetta la facoltà del VENDITORE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata dal VENDITORE come conferma dell’acquisizione dell’ordine. Per i costi di spedizione ove essi siano dovuti dal cliente vi preghiamo di visitare l’apposita sezione:
VENDITA DI COLTELLI ED ALTRI ARNESI DA TAGLIO
I coltelli proposti in vendita sul nostro negozio on line (da cucina, sportivi, multiuso, da caccia o per altri usi) sono riservati ai maggiorenni. Se il cliente ha meno di 18 anni non può acquistarli. Procedendo con l’ordine il CLIENTE dichiara di essere maggiorenne.
DIRITTO DI RECESSO
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
2. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’acquirente con l’invio di una comunicazione scritta da effettuarsi a VIANO PROFUMERIA COLTELLERIA,piazza Galimberti 2, 12100 Cuneo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione deve riportare il numero d’ordine dell’acquisto, la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al CLIENTE sarà comunicato telefonicamente o mezzo e-mail l’indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. Il CLIENTE dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione di cui sopra. La spedizione, fino al ricevimento, sarà sotto la responsabilità e rischio del CLIENTE. Al ricevimento dei prodotti, il VENDITORE provvederà a verificarne l’integrità e a rimborsare all’acquirente l’importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
Le spese sostenute dal CLIENTE per la restituzione dei prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso sono a carico del CLIENTE stesso. L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dal CLIENTE conformemente alle disposizioni del presente articolo, il VENDITORE rimborserà le somme versate dal CLIENTE, ad esclusione delle spese di spedizione dei prodotti entro il termine di 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso.
3. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail all’indirizzo info@vianoprofumicoltelli.net entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità così che le parti possano accordarsi per la sostituzione/riparazione della merce o per l’eventuale rimborso del prezzo d’acquisto. Non è in ogni caso coperto da tale garanzia legale l’utilizzo del bene non conforme alle caratteristiche del prodotto e la normale usura dello stesso. L’eventuale contestazione dovrà in ogni caso fornire menzione della prova di acquisto (documento fiscale o qualsiasi altro strumento idoneo a dimostrare l’acquisto).
RESPONSABILITA’
1. Il VENDITORE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il VENDITORE è più in generale esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione riportata nelle presenti Condizioni generali di Vendita qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo, a titolo di esemplificativo ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. Tutti i contenuti presenti sul sito www.vianoprofumicoltelli.net sono protetti da copyright e il sito non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto.
INTEGRALITA’
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
DIRITTO APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
ASSISTENZA
Potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@vianoprofumicoltelli.net ed al numero 0171692780