International deliveries-livraisons internationales

Spediamo nei paesi che fanno parte dell’Unione Europea. Le spedizioni sono tracciate e gestite dal corriere GLS. Il tempo di consegna stimato varia tra le 48 e le 96 ore lavorative. Tramite il servizio FLEX DELIVERY è possibile seguire passo passo il percorso del pacco e gestire la consegna secondo le proprie esigenze apportando modifiche all’indirizzo, alle tempistiche di consegna e fare molto altro ancora. Per maggiori informazioni vi invitiamo a visitare la sezione dedicata del sito GLS.

Su richiesta, per Germania, Austria, Olanda, Belgio e Lussemburgo gli ordini possono essere inviati con DPD Group. Il tempo di consegna stimato è di 48-72 ore. Il cliente riceverà una notifica via mail o sms non appena l’ordine sarà spedito. Il servizio PREDICT consente di seguire il percorso del pacco ed intervenire per modificare gli estremi della consegna secondo le proprie esigenze. Per maggiori informazioni potete aprire il link seguente:

https://www.dpd.com/nl/en/business/predict/

COUNTRYDELIVERY COSTSFREE DELIVERY FROMSHIPPING COMPANY
FRANCE9,90 EUROS99,90 EUROSGLS
MONACO9,90 EUROS99,90 EUROSGLS
SLOVENIA

15 EUROS

150 EUROSGLS
GERMANY8,90 EUROS90EUROSDPD GROUP/GLS
CROATIA15 EUROS

150 EUROS

GLS
HOLLAND9,90 EUROS99 EUROSDPD GROUP/GLS
BELGIUM9,90 EUROS99,90 EUROS

DPD

GROUP/GLS

AUSTRIA9,90 EUROS99,90 EUROS

DPD

GROUP/GLS

BULGARIA15 EUROS150  EUROSGLS
CHECH REPUBLIC9,90 EUROS

99,90  EUROS

GLS
REPUBLIC OF IRELAND

15 EUROS

150EUROSUPS
HUNGARY12,5 EUROS125  EUROSGLS
LUXEMBURG9,90 EUROS

99,90 EUROS

DPD GROUP/GLS
POLAND9,90 EUROS99,90  EUROSGLS
PORTUGAL12,5 EUROS125 EUROSGLS
SLOVAKIA12,5 EUROS125  EUROS

GLS

SPAIN12 ,50 EUROS125 EUROSGLS
SWEDEN15  EUROS150 EUROSGLS
DENMARK12,5 EUROS125 EUROSGLS
ROMANIA15 EUROS

150 EUROS

GLS
ESTONIA15 EUROS150 EUROSGLS
FINLAND15 EUROS150EUROSUPS
GREECE15 EUROS150 EUROSGLS
LITHUANIA15 EUROS150  EUROSGLS
LIECHTESTEIN17 EUROS170  EUROSUPS
NORWAY17 EUROS170 EUROSUPS

RETOURS DES PRODUITS

Les retours des produits sont acceptés dans les conditions suivantes :

  • Le produit nous est retourné dans les 15  jours suivant la commande.
  • Le produit doit nous être retournée en parfait état, dans son emballage d’origine, non utilisé et non endommagé.
  • Si un défaut apparaît l’usage, faites le nous savoir au plus vite. Nous analyserons le defaut pour le remplacer le produit ou rembourser l’achat et le frais de port.

Les retours ne sont pas acceptés dans les conditions suivantes :

  • Le produit a été ouvert et/ou essayé. Cela concerne particulièrement les produits cosmétiques (crèmes, savons, parfums etc), les blaireaux et les rasoirs. Cette politique est suivie pour des raisons d’hygiène évidente.
  • La demande de retour intervient plus de 15 jours après la livraison sauf dans le cas où le défaut apparaît à l’usage..

Comment procéder à un retour contre échange et/ou remboursement ?

  • Envoyer nous un email à info@vianoprofumicoltelli.net en nous précisant le motif du retour (et éventuellement des photos si la cause du retour est un défaut, une casse…).
  • Emballer avec soin les produits. Expédier le colis à l’adresse suivante : VIANO PROFUMERIA, piazza Galimberti 2,12100 Cuneo, ITALIE
  • Si le motif du retour est la casse, le défaut d’un produit ou une erreur de produit, le retour est pris en charge par nous. Nous allons vous envoyer un nouveau produit ou rembourser l’achat et le frais de port soutenu.

Returns Policy 

If for any reason you are not satisfied with your purchase, you can return the products at your expenses within 15 days. We will refund your purchase after having checked the goods. The products and their packs must be in perfect conditions. Please take care of the packing before returning them to us. We won’t refund damaged products, opened or used svaving soaps or after shave for hygienic reasons. We will collect at our own expenses defecting products or goods damaged during the transport. In this case a good idea is to send us a photo at the following address : info@vianoprofumicoltelli.net. We will repleace the defecting products or refund the purchase and the shipping costs. 

Goods must be returned at the following address: VIANO PROFUMERIA COLTELLERIA, piazza Galimberti 2,12100 Cuneo, Italy.

Carrello
Scroll to Top