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Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio nazionale con corriere GLS o SDA.  La spedizione è gratuita con ordini uguali o maggiori all’importo di euro 49. Al di sotto di questa cifra la spedizione costa 4,50 euro. La consegna avviene in 24 – 48 ore lavorative.

Il corriere GLS effettua 2 tentativi di consegna in caso di assenza del destinatario dopodichè il pacco viene custodito nel deposito più vicino all’indirizzo di consegna. Il servizio di avviso via mail che attiviamo ad ogni invio vi aggiornerà sui tempi di consegna dell’ordine consentendovi di intervenire per prenotare una nuova consegna nel caso in cui il corriere sia passato in vostra assenza.

Il Corriere SDA effettua 2 tentativi di consegna dopodichè il pacco sarà ritirabile gratuitamente presso l’ufficio postale più vicino al luogo di consegna.

Il tempo di consegna viene calcolato dalla presa in carico del corriere all’arrivo a destinazione del collo. Esso non comprende il tempo di preparazione dell’ordine: imballaggio e inscatolamento che curiamo al massimo per evitare rotture durante il trasporto e gratificarvi con degli omaggi. La tempistica dell’operazione può variare a seconda dell’ora di inserimento dell’ordine sul sito e dell’orario di passaggio del corriere. Facciamo presente che il sabato NON è giorno lavorativo e che, per questo, le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Per gli ordini inseriti la domenica non è garantita la spedizione nella giornata di lunedì. Non è previsto il servizio di spedizione in contrassegno. 

In caso di ritardi, errori o problemi di consegna  vi preghiamo di segnalare tempestivamente la problematica via email all’indirizzo info@vianoprofumicoltelli.net o telefonicamente al numero 0171/692780 in modo da poterci permettere di intervenire celermente ed efficacemente presso il centro assistenza del corriere. Nel caso in cui la mancata consegna, la consegna a destinatario errato o qualsiasi altra anomalia sia intervenuta durante la spedizione, non ci venga comunicata entro  7 giorni lavorativi dalla data di ricezione prevista, comunicatavi via mail contestualmente all’invio dell’ordine, non assicuriamo il recupero del pacco né il rimborso del contenuto.

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